系统集成服务

提供系统集成、网络集成、设备安装、维护维修、培训及开发等一体化服务。艾伯在系统集成方面具有以下优势:
    企业资质
    获得工业和信息化部计算机信息系统集成企业二级资质证书,通过ISO9001:2008质量管理体系认证,是国家级高新技术企业,具有较强的综合实力。
    服务网络
    在广东省21个地市设有办事处,派驻专业技术服务工程师,提供本地化、快速响应的工程实施和运维服务。
    项目实施管理能力
    自2002年先后实施了中石化广东石油分公司加油IC卡系统1~7期工程,项目实施地点遍及广东全省。通过多年来系统集成项目实践,积累了跨区域、大系统集成项目实施的丰富经验,构建了一套比较完善的项目管理体系和项目管理规范,可有效保障大型复杂系统集成项目实施的质量和进度。
    [加油IC卡系统集成项目]
    中石化广东石油加油IC卡项目从2002年至今,工程已实施的数据中心1座,前置预处理中心15座,加油站IC卡终端有2000余座,发卡网点有1000余座,辐射了广东石化全省范围的95%以上的站点,我司负责项目的整体软硬件集成工作。
    [便利店系统集成项目]
    为了提高非油品业务销售额,特别是扩大便利店商品营销的市场占有率,广东石油分公司响应中石化总部的要求,在2008年底开始便利店系统集成项目的建设。实施至今,我司对广东石油分公司旗下1200余座便利店销售终端进行了实施。
    [中控系统集成项目]
    中石化广东石油分公司为了加强对加油站日常业务的监督和管理,提高加油站以及上级管理单位和部门的工作效率,于2004年在广东省境内2000余座加油站引入了中控系统解决方案。我公司承接了该项目的部分集成工作。
    [加油充值卡系统集成项目]
    充值卡系统作为加油卡系统的辅助系统,可以有效减少加油卡系统中的无效信息,缓解加油卡系统负载,降低企业制卡成本,为加油卡提供多样化的支付手段。我司于2010年3月9日正式承接充值卡系统集成项目工程的建设,先后搭建充值卡数据库服务器1台、应用服务器2台和客户端863个。

我们提供的服务
    专业提供IT基础运维服务和IT运营外包服务,使客户达到降低成本、提高效率和充分发挥自身核心竞争力的目的。    
    IT基础运维服务是指在IT设备过了原厂保修期之后,为客户提供所需的软硬件技术服务,确保客户的主机、服务器、网络设备、终端电脑、周边附件等在内的硬件设备,以及相关操作系统和应用软件等在内的软件系统,能维持一定质量的运转能力。通常包括预防性的巡检、处理软硬件故障、更    换故障部件、调整软硬件参数等工作。
    IT运营外包服务是指为客户提供全套的IT系统规划、采购、实施、运维、咨询、培训的整体服务,即通过基于ITIL规范的服务管理体系实现传统IT服务的更全面、更规范的完美、高效率交付。在IT运营外包服务模式下,客户只需负责使用,也仅只需为使用付费,是最大程度简化IT管理难度,节约客户成本,提升IT专业化的一种先进的服务方式。
我们的优势
    齐备的组织机构和人员:在广东省21个地市设有办事处,并配备有多名专业的运维工程师常驻,提供专业、及时的技术服务。
    科学规范的IT运维服务体系:基于ITIL规范的服务管理体系和ISO9000质量标准,编写了详细的流程文件,覆盖IT运维服务所有的业务流程,如“故障受理流程”、“软件维护、升级流程”等,有效保障了IT运维服务的高质量与有效性。
    高效的软件管理平台:自行成功开发了运维管理软件,应用于运维信息收集、设备备件调拨、设备维修等运维工作的全过程。通过运维信息的收集、整理与分析,有效规范了管理、提高了工作效率和质量。
    完善的培训体系:做好服务的关键是人,因此我们非常重视员工培训。通过持续系统化的培训,提高技术服务能力,强化服务意识,不断提高服务水平和服务质量。